सदस्यता की शर्तें

खंड 1 — उद्देश्य

1.1. ये सदस्यता की शर्तें Amigos Nota 10 प्लेटफ़ॉर्म में भागीदारी की सामान्य शर्तें निर्धारित करती हैं। इनमें उपलब्ध कराए गए पाठ्यक्रमों तक पहुँच, संबंधित भागीदारी व्यवस्थाओं के नियम तथा प्रत्येक पाठ्यक्रम से जुड़ी कतारों और चक्रों पर लागू शर्तें शामिल हैं।

1.2. प्लेटफ़ॉर्म शैक्षिक गतिविधियों और भागीदारी की अपनी व्यवस्थाओं को एक साथ प्रस्तुत करता है, जो प्रत्येक व्यवस्था के विशिष्ट नियमों और इन शर्तों के प्रावधानों के अधीन हैं।

1.3. सदस्यता ग्रहण करने के लिए इन शर्तों, गोपनीयता नीति और अनुबंध या भागीदारी से पहले सदस्य को प्रस्तुत की गई विशिष्ट शर्तों को पढ़ना तथा स्पष्ट रूप से स्वीकार करना आवश्यक है।

1.4. इन शर्तों के किसी भी प्रावधान की व्याख्या वित्तीय आय की गारंटी, निवेश, सुनिश्चित पारिश्रमिक या किसी निर्धारित समय-सीमा के भीतर धनराशि प्राप्त होने के वादे के रूप में नहीं की जानी चाहिए।

खंड 2 — सदस्यता और भागीदारी

2.1. प्लेटफ़ॉर्म में भागीदारी के लिए वैध पंजीकरण, लागू दस्तावेज़ों की स्वीकृति और प्रत्येक भागीदारी व्यवस्था के लिए निर्धारित आवश्यकताओं का पालन करना आवश्यक होगा।

2.2. सदस्य को सत्य, पूर्ण और अद्यतन जानकारी प्रदान करनी होगी तथा अपनी पहुँच संबंधी लॉगिन जानकारी और अन्य प्रमाण-पत्रों के उचित उपयोग की जिम्मेदारी स्वयं लेनी होगी।

2.3. किसी एक पाठ्यक्रम की सदस्यता लेने का अर्थ प्लेटफ़ॉर्म पर उपलब्ध अन्य पाठ्यक्रमों की स्वतः सदस्यता लेना नहीं होगा।

2.4. सदस्य प्रत्येक पाठ्यक्रम की विशिष्ट शर्तों का पालन करते हुए एक ही समय में विभिन्न पाठ्यक्रमों में भाग ले सकता है।

2.5. प्रत्येक सदस्यता से पहले आर्थिक शर्तों, अवधि, शैक्षिक सामग्री और भागीदारी के नियमों की जानकारी स्पष्ट रूप से प्रदान की जानी चाहिए।

खंड 3 — पाठ्यक्रमों और कतारों की स्वतंत्रता

3.1. प्लेटफ़ॉर्म पर उपलब्ध प्रत्येक पाठ्यक्रम एक स्वतंत्र भागीदारी व्यवस्था है, जो लागू होने पर अपनी संबंधित भागीदारी संरचना, कतार और चक्रों से जुड़ी होती है।

3.2. किसी विशेष पाठ्यक्रम में सक्रिय भागीदारी पूरी होने, जारी रहने या उसे समाप्त करने का अनुरोध किए जाने से उन अन्य पाठ्यक्रमों पर स्वतः कोई प्रभाव नहीं पड़ेगा जिनमें सदस्य भाग ले रहा है।

3.3. स्थानों की पात्रता, प्रतिभागियों का चयन और चक्रों में प्रगति संबंधित भागीदारी व्यवस्था के विशिष्ट संचालन नियमों के अनुसार निर्धारित होगी।

3.4. किसी पाठ्यक्रम का पूरा होना अपने आप में धनराशि प्राप्त होने या संबंधित कतार से जुड़े स्थानों के पूरा होने की गारंटी नहीं है।

3.5. भागीदारी की शर्तों में किसी भी संभावित परिवर्तन की सूचना स्पष्ट रूप से दी जानी चाहिए। इस प्रक्रिया में सदस्यों को कानून द्वारा सुनिश्चित अधिकारों और पहले से स्थापित भागीदारी पर लागू शर्तों का सम्मान किया जाना चाहिए।

खंड 4 — पाठ्यक्रमों का अनुबंध

4.1. प्रत्येक पाठ्यक्रम को उसकी सामग्री, पहुँच की शर्तों, लागू शुल्कों और भागीदारी के नियमों से संबंधित विशिष्ट जानकारी के साथ उपलब्ध कराया जाएगा।

4.2. किसी पाठ्यक्रम का अनुबंध करना वित्तीय निवेश नहीं है और न ही इससे प्लेटफ़ॉर्म में भागीदारी के परिणामस्वरूप धनराशि प्राप्त होने की गारंटी मिलती है।

4.3. किसी पाठ्यक्रम में कतारों और चक्रों में भागीदारी का प्रावधान होने पर, सदस्य को उपलब्ध कराए गए पूर्वनिर्धारित वस्तुनिष्ठ मानदंड लागू होंगे।

4.4. अनुबंध की पुष्टि करने से पहले सदस्य को पाठ्यक्रम की विशिष्ट शर्तों तक पहुँच प्रदान की जानी चाहिए।

खंड 5 — पाठ्यक्रमों की समाप्ति

5.1. किसी पाठ्यक्रम को पूरा किया हुआ तभी माना जाएगा जब संबंधित भागीदारी व्यवस्था के लिए पहले से निर्धारित शैक्षिक आवश्यकताएँ पूरी कर ली गई हों।

5.2. पाठ्यक्रम पूरा होने से सदस्य की सक्रिय भागीदारी स्वतः समाप्त नहीं होती और न ही इससे लागू होने वाले साप्ताहिक योगदानों से अपने आप छूट मिलती है।

5.3. पाठ्यक्रम पूरा करने के बाद सदस्य सामान्य रूप से भागीदारी जारी रखने या इन शर्तों के अनुसार उस पाठ्यक्रम में अपनी सक्रिय भागीदारी समाप्त करने का अनुरोध करने का विकल्प चुन सकता है।

5.4. पाठ्यक्रम पूरा होने और भागीदारी समाप्त करने के संभावित अनुरोध का प्रभाव केवल संबंधित पाठ्यक्रम पर पड़ेगा।

खंड 6 — साप्ताहिक योगदान

6.1. प्रत्येक भागीदारी व्यवस्था के लिए निर्धारित किए जाने वाले संभावित साप्ताहिक योगदानों की शर्तें, उद्देश्य और राशि सदस्य को पहले से बताई जानी चाहिए।

6.2. जब तक सदस्य सक्रिय भागीदारी में बना रहेगा, तब तक वह संबंधित पाठ्यक्रम पर लागू पात्रता की शर्तों और योगदानों के अधीन रहेगा।

6.3. पाठ्यक्रम पूरा होने के बाद योगदान जारी रखने की आवश्यकता स्वतः समाप्त नहीं होगी। इसके लिए सक्रिय भागीदारी समाप्त करने का स्पष्ट अनुरोध और उस समाप्ति का वास्तव में प्रभावी होना आवश्यक है।

6.4. स्वैच्छिक दान के रूप में प्रस्तुत कोई भी संभावित योगदान सदस्य की वास्तव में स्वतंत्र इच्छा पर आधारित होना चाहिए। उसमें कोई छिपा हुआ दायित्व या ऐसी शर्त नहीं होनी चाहिए जो उसकी कानूनी प्रकृति के विपरीत हो।

6.5. किसी योगदान को दान नाम देने मात्र से लागू कानून का पालन करने की आवश्यकता समाप्त नहीं होती और न ही केवल इस नामकरण से उसकी कानूनी प्रकृति निर्धारित होती है।

खंड 7 — सक्रिय भागीदारी की स्वैच्छिक समाप्ति

7.1. किसी विशेष पाठ्यक्रम को पूरा करने वाला सदस्य उस भागीदारी व्यवस्था में अपनी सक्रिय भागीदारी समाप्त करने का स्पष्ट अनुरोध कर सकता है।

7.2. लागू वस्तुनिष्ठ आवश्यकताओं की जाँच के आधार पर अनुरोध को स्वचालित रूप से संसाधित किया जाएगा। इसके लिए किसी प्रशासक की विवेकाधीन स्वीकृति आवश्यक नहीं होगी।

7.3. प्लेटफ़ॉर्म को अनुरोध का रिकॉर्ड, तारीख और समय, प्रोटोकॉल संख्या तथा प्रक्रिया के परिणाम की पुष्टि उपलब्ध करानी चाहिए।

7.4. समाप्ति प्रभावी हो जाने के बाद, संबंधित पाठ्यक्रम में पहले से स्थापित स्थानों की पात्रता बनाए रखने के लिए सदस्य को नए साप्ताहिक योगदान करने की बाध्यता नहीं होगी। हालाँकि सुरक्षा और नियमित संचालन की वैध शर्तें लागू रहेंगी।

7.5. भागीदारी समाप्त होने से उस व्यवस्था में नए स्थान स्वतः नहीं बनेंगे और न ही नई सक्रियताओं का अधिकार उत्पन्न होगा।

खंड 8 — मौजूदा स्थानों का संरक्षण

8.1. सक्रिय भागीदारी समाप्त होने से पहले विधिवत स्थापित स्थान सदस्य और संबंधित पाठ्यक्रम से जुड़े रहेंगे।

8.2. ये स्थान अपने पूर्ण होने तक संबंधित चक्रों में चयन और प्रगति के पात्र बने रह सकते हैं। प्रभावी समाप्ति के बाद इसके लिए नए साप्ताहिक योगदान की आवश्यकता नहीं होगी।

8.3. स्थानों का संरक्षण धनराशि प्राप्त होने, चक्रों के पूरा होने या किसी संभावित परिणाम की समय-सीमा की गारंटी नहीं है।

8.4. सत्यनिष्ठा की जाँच, धोखाधड़ी की रोकथाम, कानूनी दायित्वों का पालन और अन्य वैध परिचालन प्रतिबंध लागू रहेंगे, बशर्ते वे वस्तुनिष्ठ और न्यायोचित हों।

8.5. सदस्य को प्लेटफ़ॉर्म द्वारा उपलब्ध कराए गए माध्यमों से अपने संरक्षित स्थानों की स्थिति देखने में सक्षम होना चाहिए।

खंड 9 — पाठ्यक्रमों की स्वतंत्रता और पुनः भागीदारी

9.1. किसी एक पाठ्यक्रम में सक्रिय भागीदारी समाप्त होने से अन्य पाठ्यक्रमों में सदस्य की स्थिति स्वतः नहीं बदलेगी।

9.2. अन्य पाठ्यक्रमों के योगदान और पात्रता संबंधी आवश्यकताएँ उनकी अपनी संबंधित शर्तों के अधीन बनी रहेंगी।

9.3. स्वैच्छिक समाप्ति के परिणामस्वरूप प्लेटफ़ॉर्म पर वापस आने पर स्थायी प्रतिबंध नहीं लगाया जाएगा।

9.4. उसी पाठ्यक्रम या किसी अन्य भागीदारी व्यवस्था में पुनः सदस्यता, नए अनुबंध के समय लागू नियमों, शर्तों और उपलब्धता पर निर्भर करेगी।

9.5. वापसी से पहले ही पूरे हो चुके स्थानों की बहाली या नए स्थानों के स्वतः आवंटन की गारंटी नहीं मिलेगी।

खंड 10 — सदस्यों के अधिकार

10.1. सदस्य को अनुबंधित पाठ्यक्रमों, भागीदारी की शर्तों, लागू शुल्कों तथा कतारों और चक्रों के नियमों के बारे में स्पष्ट और सुलभ जानकारी प्राप्त करने का अधिकार होगा।

10.2. सदस्य प्लेटफ़ॉर्म पर उपलब्ध सुविधाओं के अनुसार अपनी भागीदारी और संबंधित पाठ्यक्रमों से जुड़े स्थानों की जानकारी देख सकेगा।

10.3. सदस्य को स्पष्टीकरण माँगने, शिकायतें प्रस्तुत करने और लागू कानून में निर्धारित अधिकारों का प्रयोग करने का अधिकार होगा।

10.4. पाठ्यक्रम पूरा करने के बाद सदस्य इन शर्तों के अनुसार उस भागीदारी व्यवस्था में अपनी सक्रिय भागीदारी समाप्त करने का अनुरोध कर सकेगा।

10.5. इस दस्तावेज़ में स्पष्ट उल्लेख न होने पर भी उपभोक्ता अधिकारों और कानून द्वारा सुनिश्चित अन्य अधिकारों का सम्मान किया जाएगा।

खंड 11 — सदस्यों के कर्तव्य

11.1. सदस्य को प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग कानूनी, नैतिक और इन शर्तों के अनुरूप तरीके से करना होगा।

11.2. सदस्य को अपना पंजीकरण संबंधी डेटा अद्यतन रखना होगा और अपनी पहुँच संबंधी प्रमाण-पत्रों की सुरक्षा करनी होगी।

11.3. झूठी जानकारी, अन्य व्यक्तियों की पहचान, धोखाधड़ी के तरीकों या कतारों, स्थानों और चक्रों में हेरफेर करने के उद्देश्य से बनाई गई प्रक्रियाओं का उपयोग निषिद्ध है।

11.4. सदस्य को उन पाठ्यक्रमों की विशिष्ट शर्तों का पालन करना होगा जिनमें उसकी सक्रिय भागीदारी जारी है।

11.5. अनियमितताओं की पहचान होने पर अनुपातिक सुरक्षा उपाय लागू किए जा सकते हैं। इस दौरान लागू कानूनी अधिकारों और आपत्ति प्रस्तुत करने की संभावना को सुनिश्चित किया जाएगा।

खंड 12 — कतारों और चक्रों की पारदर्शिता

12.1. पाठ्यक्रमों से जुड़ी कतारों और चक्रों का संचालन सदस्यों को पहले से बताए गए वस्तुनिष्ठ परिचालन मानदंडों के अनुसार किया जाएगा।

12.2. प्लेटफ़ॉर्म को पर्याप्त जानकारी उपलब्ध करानी चाहिए ताकि सदस्य अपने स्थानों की स्थिति और लागू पात्रता शर्तों को समझ सके।

12.3. चयन, स्थानांतरण और प्रगति के रिकॉर्ड में सत्यनिष्ठा और पता लगाने की क्षमता की जाँच संभव होनी चाहिए, साथ ही गोपनीयता और सुरक्षा की आवश्यकताओं का सम्मान किया जाना चाहिए।

12.4. किसी कतार या चक्र में स्थान प्राप्त होना धनराशि प्राप्त होने की गारंटी नहीं है और न ही प्रगति या समाप्ति के लिए कोई निश्चित समय-सीमा सुनिश्चित करता है।

12.5. किसी भी संभावित परिचालन सुधार का औचित्य स्पष्ट होना चाहिए और उसका रिकॉर्ड रखा जाना चाहिए, जबकि विधिवत स्थापित अधिकारों का संरक्षण किया जाएगा।

खंड 13 — सुरक्षा और परिचालन प्रतिबंध

13.1. प्लेटफ़ॉर्म धोखाधड़ी की रोकथाम, खातों की सुरक्षा, पहचान सत्यापन और कानूनी दायित्वों के पालन के लिए अनुपातिक उपाय अपना सकता है।

13.2. अनियमितता के वस्तुनिष्ठ संकेत मिलने पर जाँच और प्रतिभागियों की सुरक्षा के लिए अत्यंत आवश्यक अस्थायी प्रतिबंध लागू किए जा सकते हैं।

13.3. जहाँ कानून अनुमति देता हो और तकनीकी रूप से संभव हो, सदस्य को प्रतिबंध के अस्तित्व, उसके सामान्य आधारों और आपत्ति प्रस्तुत करने के उपलब्ध माध्यमों की जानकारी दी जाएगी।

13.4. सक्रिय भागीदारी समाप्त होने के बाद विधिवत संरक्षित स्थानों की प्रगति रोकने के लिए प्रतिबंधों का मनमाने ढंग से उपयोग नहीं किया जा सकता।

13.5. वैध बाधा न होने की पुष्टि होने पर लागू प्रक्रियाओं के अनुसार स्थिति को नियमित किया जाना चाहिए।

खंड 14 — सहायता और शिकायतें

14.1. प्लेटफ़ॉर्म सदस्यों के प्रश्नों, अनुरोधों और शिकायतों के लिए WhatsApp (61) 98110-3929 को सामान्य सहायता का आधिकारिक माध्यम उपलब्ध कराता है, जिसका पता https://wa.me/5561981103929 है। भविष्य में आधिकारिक रूप से घोषित अन्य माध्यम भी उपलब्ध हो सकते हैं।

14.2. प्रत्येक अभ्यावेदन पर उसके स्वरूप, लागू कानून और जाँच के लिए आवश्यक जानकारी को ध्यान में रखते हुए उचित कार्रवाई की जाएगी।

14.3. सक्रिय भागीदारी समाप्त करने के अनुरोधों का रिकॉर्ड और प्रोटोकॉल संख्या रखी जाएगी, ताकि सदस्य उनकी प्रगति देख सके।

14.4. सदस्य पाठ्यक्रमों, योगदानों, स्थानों, पात्रता और दर्ज की गई गतिविधियों से संबंधित विसंगतियों पर प्रश्न उठा सकता है।

14.5. आंतरिक सहायता प्रक्रिया उपभोक्ता संरक्षण निकायों, सक्षम अधिकारियों या न्यायपालिका तक पहुँच के अधिकार को प्रभावित नहीं करेगी।

खंड 15 — प्लेटफ़ॉर्म की जिम्मेदारियाँ

15.1. प्लेटफ़ॉर्म प्रदान की जाने वाली सेवाओं के बारे में स्पष्ट जानकारी देगा और घोषित शर्तों तथा लागू कानून के अनुसार अपनी सुविधाओं का संचालन करेगा।

15.2. व्यक्तिगत डेटा संरक्षण नियमों का पालन करते हुए सदस्यताओं, अनुरोधों, स्थानों और महत्वपूर्ण परिचालनों के उचित रिकॉर्ड रखे जाएँगे।

15.3. कानून द्वारा निर्धारित जिम्मेदारियों को प्रभावित किए बिना सुरक्षा, अखंडता और परिचालन निरंतरता के लिए उचित उपाय अपनाए जाएँगे।

15.4. संभावित त्रुटियों और विसंगतियों का समाधान सत्यापन योग्य प्रक्रियाओं से किया जाएगा, आवश्यकतानुसार अनुपातिक सुधार और प्रभावित सदस्यों को सूचना दी जाएगी।

15.5. इन शर्तों का कोई प्रावधान ऐसे अधिकारों या जिम्मेदारियों को समाप्त या सीमित नहीं करेगा जिन्हें कानून के अनुसार हटाया या सीमित नहीं किया जा सकता।

खंड 16 — व्यक्तिगत डेटा का संरक्षण

16.1. व्यक्तिगत डेटा का प्रसंस्करण ब्राज़ील के सामान्य व्यक्तिगत डेटा संरक्षण कानून (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — कानून संख्या 13.709/2018) और अन्य लागू नियमों के अनुसार होगा।

16.2. डेटा का प्रसंस्करण पंजीकरण, अनुबंधित सेवाओं के निष्पादन, सुरक्षा, धोखाधड़ी की रोकथाम, कानूनी दायित्वों और उचित कानूनी आधार वाले अन्य उद्देश्यों के लिए किया जा सकता है।

16.3. डेटा की श्रेणियाँ, उद्देश्य, साझाकरण, संरक्षण अवधि और अधिकारों के प्रयोग के माध्यम गोपनीयता नीति में बताए जाएँगे।

16.4. सदस्य लागू कानूनी प्रावधानों के अनुसार व्यक्तिगत डेटा संरक्षण संबंधी अपने अधिकारों का प्रयोग कर सकता है।

16.5. MídiaTec MultiMídia Ltda - ME, CNPJ संख्या 24.845.196/0001-83, अपनी जिम्मेदारी के अंतर्गत Amigos Nota 10 की गतिविधियों में प्रसंस्कृत व्यक्तिगत डेटा की नियंत्रक संस्था है। डेटा संरक्षण संबंधी अनुरोध privacidade@amigosnota10.com.br पर गोपनीयता नीति के अनुसार भेजे जा सकते हैं।

खंड 17 — भुगतान और प्रमाण

17.1. प्रत्येक अनुबंध या लेनदेन की पुष्टि से पहले लागू राशियों, भुगतान विधियों, आवृत्ति और वित्तीय शर्तों की जानकारी सदस्य को दी जाएगी।

17.2. लेनदेन की प्रकृति और लागू कानूनी आवश्यकताओं के अनुसार प्लेटफ़ॉर्म परिचालनों की जानकारी या प्रमाण उपलब्ध कराएगा।

17.3. प्रसंस्करण त्रुटियों, दोहरे भुगतानों या विसंगतियों की सूचना आधिकारिक सहायता माध्यमों से दी जा सकती है।

17.4. प्रत्येक भुगतान या योगदान की कानूनी प्रकृति उसकी वास्तविक शर्तों और लागू कानून से निर्धारित होगी, केवल प्लेटफ़ॉर्म द्वारा दिए गए नाम से नहीं।

17.5. कर, कर-संबंधी दस्तावेज़ और सूचना संबंधी दायित्व प्रत्येक लेनदेन पर लागू कानून के अनुसार पूरे किए जाएँगे।

खंड 18 — रद्दीकरण और अनुबंध से पीछे हटने का अधिकार

18.1. सदस्य लागू कानून और पहले से उपलब्ध कराई गई जानकारी में निर्धारित शर्तों के अनुसार अनुबंध रद्द करने का अनुरोध कर सकता है।

18.2. ब्राज़ील के उपभोक्ता संरक्षण संहिता (Código de Defesa do Consumidor) के अधीन अनुबंधों में, जहाँ लागू हो, अनुच्छेद 49 में निर्धारित पीछे हटने के अधिकार का सम्मान किया जाएगा।

18.3. धनवापसी, भुगतान वापसी या राशि लौटाने की शर्तें अनुबंध की प्रकृति, कानूनी अधिकारों और लेनदेन की परिस्थितियों के अनुसार होंगी।

18.4. अनुबंध रद्द करना और पाठ्यक्रम पूरा होने के बाद सक्रिय भागीदारी समाप्त करना अलग-अलग प्रक्रियाएँ हैं, जिनके अपने प्रभाव हैं।

18.5. इन शर्तों का कोई प्रावधान कानून द्वारा सुनिश्चित रद्दीकरण, धनवापसी या क्षतिपूर्ति के अधिकारों को समाप्त नहीं करेगा।

खंड 19 — संशोधन और संस्करण प्रबंधन

19.1. कानूनी, परिचालन, तकनीकी या प्रदान की जाने वाली सेवाओं की शर्तों में बदलाव को दर्शाने के लिए इन शर्तों को अद्यतन किया जा सकता है।

19.2. महत्वपूर्ण परिवर्तनों की सूचना स्पष्ट रूप से और जहाँ लागू हो, उनकी प्रकृति के अनुरूप पर्याप्त अग्रिम समय देकर दी जानी चाहिए।

19.3. प्लेटफ़ॉर्म को वर्तमान संस्करण और उसके अद्यतन की तारीख की पहचान बनाए रखनी होगी, ताकि स्वीकार की गई शर्तों का पता लगाया जा सके।

19.4. लागू कानून के अनुसार अनुबंध संबंधी संशोधन पहले से अर्जित अधिकारों को समाप्त नहीं कर सकते और न ही अनुचित परिवर्तन थोप सकते हैं।

19.5. जहाँ कानून द्वारा आवश्यक हो, सदस्य से पुनः स्पष्ट सहमति माँगी जाएगी।

खंड 20 — सेवाओं की उपलब्धता और निरंतरता

20.1. प्लेटफ़ॉर्म अपनी सेवाओं को उपलब्ध, सुरक्षित और कार्यशील बनाए रखने के लिए उचित उपाय अपनाएगा।

20.2. रखरखाव, अद्यतन, तकनीकी घटनाओं या बाहरी परिस्थितियों के कारण सेवाओं में रुकावटें आ सकती हैं। इससे कानून में निर्धारित जिम्मेदारियाँ प्रभावित नहीं होंगी।

20.3. जहाँ संभव हो, महत्वपूर्ण नियोजित रुकावटों की सूचना पहले से दी जाएगी।

20.4. सदस्यों के रिकॉर्ड, स्थानों या अधिकारों को प्रभावित करने वाली परिचालन त्रुटियों की जाँच और सुधार सत्यापन योग्य प्रक्रियाओं के माध्यम से किया जाएगा।

20.5. अस्थायी अनुपलब्धता अपने आप में विधिवत स्थापित स्थानों को मनमाने ढंग से समाप्त करने की अनुमति नहीं देती।

खंड 21 — धोखाधड़ी और अनियमितताओं की रोकथाम

21.1. धोखाधड़ी, कतारों में हेरफेर, जानकारी की जालसाजी, खातों का अनुचित उपयोग और अन्य गैरकानूनी गतिविधियाँ निषिद्ध हैं।

21.2. सदस्यों के अधिकारों का सम्मान करते हुए प्लेटफ़ॉर्म सुरक्षा और अखंडता की अनुपातिक जाँच कर सकता है।

21.3. प्रतिबंधात्मक उपायों के लिए वस्तुनिष्ठ आधार, उचित रिकॉर्ड और जहाँ लागू हो, आपत्ति प्रस्तुत करने की संभावना आवश्यक होगी।

21.4. पुष्टि की गई अनियमितताओं के परिणामस्वरूप संबंधित अनुबंधात्मक और कानूनी उपाय लागू किए जा सकते हैं, लेकिन अनुपातिकता का पालन आवश्यक रहेगा।

21.5. रोकथाम के उपाय अपनाने से पारदर्शिता, डेटा संरक्षण और कानून द्वारा सुनिश्चित अधिकारों का सम्मान करने के दायित्व समाप्त नहीं होंगे।

खंड 22 — सामान्य प्रावधान

22.1. इन शर्तों की व्याख्या प्रत्येक पाठ्यक्रम की विशिष्ट शर्तों, उपयोग की शर्तों और गोपनीयता नीति के साथ मिलाकर की जानी चाहिए।

22.2. किसी एक प्रावधान के अमान्य होने से अन्य प्रावधान स्वतः प्रभावित नहीं होंगे, बशर्ते उनका वैध अनुप्रयोग बनाए रखना संभव हो।

22.3. किसी दायित्व के एक बार उल्लंघन को सहन करने का अर्थ कानून के अनुसार प्रयोग किए जा सकने वाले अधिकारों का स्वतः त्याग नहीं होगा।

22.4. कानूनी आवश्यकताओं का पालन करते हुए महत्वपूर्ण सूचनाएँ सदस्य को उपलब्ध कराए गए आधिकारिक माध्यमों से भेजी जा सकती हैं।

22.5. इन शर्तों और अनिवार्य कानूनी नियमों के बीच टकराव होने पर लागू कानूनी प्रावधान प्रभावी होंगे।

खंड 23 — संचालनकर्ता कंपनी की पहचान और विवादों का समाधान

23.1. Amigos Nota 10 प्लेटफ़ॉर्म के अनुबंध और संचालन के लिए जिम्मेदार कानूनी संस्था MídiaTec MultiMídia Ltda - ME है, जिसका CNPJ संख्या 24.845.196/0001-83 और पता Quadra 08, Comércio Local 23, Sala 304, Sobradinho, Brasília/DF, CEP 73006-060 है। लागू कानूनी आवश्यकताओं के अनुसार आधिकारिक सहायता माध्यम प्लेटफ़ॉर्म के संस्थागत चैनलों पर उपलब्ध कराए जाएँगे।

23.2. जिम्मेदार कंपनी की पहचान अनुबंध संबंधी दस्तावेज़ों, कर दस्तावेज़ों, भुगतान माध्यमों और सदस्यों को उपलब्ध कराई गई अन्य जानकारी के अनुरूप बनी रहनी चाहिए।

23.3. विवादों को प्रारंभ में आधिकारिक सहायता माध्यमों के पास भेजा जा सकता है, लेकिन इस प्रक्रिया को पूरी तरह समाप्त करना अनिवार्य नहीं होगा।

23.4. उपभोक्ता संरक्षण और रक्षा निकायों, सक्षम प्राधिकारियों तथा न्यायपालिका तक पहुँच का अधिकार सुनिश्चित रहेगा।

23.5. न्यायिक क्षेत्राधिकार का निर्धारण लागू कानून के अनुसार किया जाएगा, जिसमें लागू होने पर उपभोक्ता संरक्षण के नियम भी शामिल होंगे।