Условия участия
Ознакомьтесь с общими условиями присоединения, участия и функционирования платформы Amigos Nota 10.
РАЗДЕЛ 1 — ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ
1.1. Настоящие Условия участия устанавливают общие правила участия в платформе Amigos Nota 10, включая доступ к предлагаемым курсам, правила участия в соответствующих форматах, а также условия, применимые к очередям и циклам, связанным с каждым курсом.
1.2. Платформа объединяет образовательную деятельность и собственные механизмы участия, регулируемые специальными правилами каждого формата и положениями настоящих Условий.
1.3. Присоединение предполагает ознакомление с настоящими Условиями, Политикой конфиденциальности и специальными условиями, представленными участнику до приобретения курса или начала участия, а также их прямое принятие.
1.4. Ни одно положение настоящих Условий не должно толковаться как гарантия финансового дохода, инвестиция, гарантированное вознаграждение или обещание получения денежных средств в установленный срок.
РАЗДЕЛ 2 — ПРИСОЕДИНЕНИЕ И УЧАСТИЕ
2.1. Участие в платформе требует действительной регистрации, принятия применимых документов и соблюдения требований, установленных для каждого формата.
2.2. Участник обязан предоставлять достоверную, полную и актуальную информацию и несёт ответственность за надлежащее использование своих учётных данных для доступа.
2.3. Присоединение к одному курсу не означает автоматического присоединения к другим курсам, предлагаемым платформой.
2.4. Участник может одновременно проходить различные курсы при соблюдении специальных условий каждого из них.
2.5. Экономические условия, продолжительность, образовательные материалы и правила участия должны быть ясно доведены до сведения участника до каждого присоединения.
РАЗДЕЛ 3 — САМОСТОЯТЕЛЬНОСТЬ КУРСОВ И ОЧЕРЕДЕЙ
3.1. Каждый курс, предлагаемый платформой, представляет собой самостоятельный формат, связанный с соответствующей структурой участия, очередью и циклами, когда это применимо.
3.2. Завершение курса, продолжение участия или подача заявления о прекращении активного участия в определённом курсе не влечёт автоматических последствий для других курсов, в которых участвует данный участник.
3.3. Право позиций на участие в отборе, выбор участников и продвижение по циклам регулируются специальными операционными правилами соответствующего формата.
3.4. Само по себе завершение курса не гарантирует получения денежных средств или завершения обработки позиций, связанных с соответствующей очередью.
3.5. О любых изменениях условий участия необходимо сообщать ясно и понятно, соблюдая законодательно гарантированные права участников и условия, применимые к уже оформленному участию.
РАЗДЕЛ 4 — ПРИОБРЕТЕНИЕ КУРСОВ
4.1. Для каждого курса предоставляется отдельная информация о содержании, условиях доступа, применимых платежах и правилах участия.
4.2. Приобретение курса не является финансовой инвестицией и не гарантирует получения выплат в результате участия в платформе.
4.3. Участие в очередях и циклах, если оно предусмотрено для определённого курса, осуществляется по объективным критериям, установленным и доведённым до сведения участника.
4.4. До подтверждения приобретения курса участнику должен быть предоставлен доступ к специальным условиям соответствующего курса.
РАЗДЕЛ 5 — ЗАВЕРШЕНИЕ КУРСОВ
5.1. Завершение курса признаётся после выполнения образовательных требований, заранее установленных для соответствующего формата.
5.2. Завершение курса не прекращает автоматически активное участие и само по себе не освобождает участника от еженедельных взносов, если они применимы.
5.3. После завершения курса участник может по своему выбору продолжить обычное участие либо подать заявление о прекращении активного участия в данном курсе в соответствии с настоящими Условиями.
5.4. Завершение курса и возможное заявление о прекращении участия имеют последствия исключительно для соответствующего курса.
РАЗДЕЛ 6 — ЕЖЕНЕДЕЛЬНЫЕ ВЗНОСЫ
6.1. Условия, назначение и суммы еженедельных взносов, если они предусмотрены соответствующим форматом, должны быть заранее сообщены участнику.
6.2. Пока участник сохраняет статус активного участника, на него распространяются условия допуска к участию и требования по взносам, применимые к соответствующему курсу.
6.3. После завершения курса обязанность продолжать внесение взносов не прекращается автоматически: для этого требуется прямое заявление о прекращении активного участия и фактическое оформление такого прекращения.
6.4. Любой взнос, представленный как добровольное пожертвование, должен основываться на действительно свободном волеизъявлении участника, без скрытого обязательства или условий, несовместимых с его правовой природой.
6.5. Наименование определённого взноса пожертвованием не отменяет необходимости соблюдения применимого законодательства и само по себе не определяет его правовую природу.
РАЗДЕЛ 7 — ДОБРОВОЛЬНОЕ ПРЕКРАЩЕНИЕ АКТИВНОГО УЧАСТИЯ
7.1. Участник, завершивший определённый курс, вправе прямо заявить о прекращении своего активного участия в соответствующем формате.
7.2. Заявление обрабатывается автоматически после проверки применимых объективных требований и не зависит от решения администратора по его усмотрению.
7.3. Платформа обязана предоставлять запись о поданном заявлении, дату и время подачи, регистрационный номер и подтверждение результата обработки.
7.4. После вступления прекращения участия в силу участник не обязан вносить новые еженедельные взносы для сохранения права ранее оформленных позиций на участие в соответствующем курсе при соблюдении законных требований безопасности и операционной надлежащей деятельности.
7.5. Прекращение участия не приводит к автоматическому созданию новых позиций и не предоставляет права на новые активации в соответствующем формате.
РАЗДЕЛ 8 — СОХРАНЕНИЕ СУЩЕСТВУЮЩИХ ПОЗИЦИЙ
8.1. Позиции, надлежащим образом оформленные до прекращения активного участия, остаются закреплёнными за участником и соответствующим курсом.
8.2. Такие позиции могут сохранять право на отбор и продвижение по соответствующим циклам до их завершения без требования новых еженедельных взносов после вступления прекращения участия в силу.
8.3. Сохранение позиций не является гарантией получения денежных средств, завершения циклов или наступления возможного результата в определённый срок.
8.4. Продолжают применяться проверки целостности, меры предотвращения мошенничества, требования соблюдения законодательства и иные законные операционные ограничения при условии, что они объективны и обоснованны.
8.5. Участнику должна предоставляться возможность проверять состояние сохранённых позиций средствами, доступными на платформе.
РАЗДЕЛ 9 — НЕЗАВИСИМОСТЬ КУРСОВ И ВОЗОБНОВЛЕНИЕ УЧАСТИЯ
9.1. Прекращение активного участия в одном курсе не изменяет автоматически статус участника в других курсах.
9.2. Взносы и требования, определяющие право на участие в других курсах, продолжают регулироваться соответствующими условиями.
9.3. Добровольное прекращение участия не влечёт постоянного запрета на возвращение на платформу.
9.4. Новое присоединение к тому же курсу или другому формату, если участник пожелает его оформить, зависит от правил, условий и доступности, действующих на момент нового приобретения.
9.5. Возвращение на платформу не гарантирует восстановления уже завершённых позиций или автоматического предоставления новых позиций.
РАЗДЕЛ 10 — ПРАВА УЧАСТНИКОВ
10.1. Участник имеет право на ясную и доступную информацию о приобретённых курсах, условиях участия, применимых суммах и правилах очередей и циклов.
10.2. Участник может просматривать сведения о своём участии и позициях, связанных с соответствующими курсами, посредством функций, предоставляемых платформой.
10.3. Участник имеет право запрашивать разъяснения, подавать жалобы и осуществлять права, предусмотренные применимым законодательством.
10.4. После завершения курса участник может подать заявление о прекращении своего активного участия в соответствующем формате при соблюдении условий настоящего документа.
10.5. Права потребителей и другие гарантированные законом права подлежат соблюдению независимо от того, предусмотрены ли они прямо настоящим документом.
РАЗДЕЛ 11 — ОБЯЗАННОСТИ УЧАСТНИКОВ
11.1. Участник обязан использовать платформу законным и этичным образом, соответствующим настоящим Условиям.
11.2. Участник обязан поддерживать свои регистрационные данные в актуальном состоянии и защищать свои учётные данные для доступа.
11.3. Запрещается использовать ложные сведения, личности третьих лиц, мошеннические механизмы или процедуры, направленные на манипулирование очередями, позициями и циклами.
11.4. Участник обязан соблюдать специальные условия курсов, в которых он продолжает активно участвовать.
11.5. Выявление нарушений может повлечь соразмерные меры безопасности при соблюдении предусмотренных законом прав и возможности оспаривания.
РАЗДЕЛ 12 — ПРОЗРАЧНОСТЬ ОЧЕРЕДЕЙ И ЦИКЛОВ
12.1. Очереди и циклы, связанные с курсами, должны функционировать на основе объективных операционных критериев, заранее доведённых до сведения участников.
12.2. Платформа обязана предоставлять достаточную информацию, позволяющую участнику понимать состояние своих позиций и применимые условия допуска к участию.
12.3. Записи об отборе, перемещении и продвижении должны позволять проверять целостность операций и прослеживать их историю при соблюдении требований конфиденциальности и безопасности.
12.4. Место в очереди или цикле не является гарантией получения денежных средств и не обеспечивает продвижение или завершение в определённый срок.
12.5. Любые операционные исправления должны быть обоснованными и документально зафиксированными с сохранением прав, возникших на законных основаниях.
РАЗДЕЛ 13 — БЕЗОПАСНОСТЬ И ОПЕРАЦИОННЫЕ ОГРАНИЧЕНИЯ
13.1. Платформа вправе применять соразмерные механизмы предотвращения мошенничества, защиты учётных записей, проверки личности и соблюдения законодательных обязательств.
13.2. При наличии объективных признаков нарушения могут вводиться временные ограничения, строго необходимые для проведения проверки и защиты участников.
13.3. Во всех случаях, когда это разрешено законом и технически осуществимо, участнику сообщаются сведения о наличии ограничения, его общих основаниях и доступных способах оспаривания.
13.4. Ограничения не могут применяться произвольно с целью воспрепятствовать продвижению надлежащим образом сохранённых позиций после прекращения активного участия.
13.5. Если подтверждено отсутствие законных оснований для ограничения, ситуация должна быть урегулирована в соответствии с применимыми процедурами.
РАЗДЕЛ 14 — ПОДДЕРЖКА И РАССМОТРЕНИЕ ЖАЛОБ
14.1. Официальным каналом общей поддержки платформы является WhatsApp (61) 98110-3929 по адресу https://wa.me/5561981103929, предназначенный для разъяснений, обращений и жалоб участников. Это не исключает использования других каналов, которые могут быть официально объявлены в дальнейшем.
14.2. Обращения должны рассматриваться надлежащим образом с учётом характера запроса, применимого законодательства и информации, необходимой для проверки обстоятельств.
14.3. Заявления о прекращении активного участия должны регистрироваться с присвоением регистрационного номера, позволяющего участнику отслеживать ход их обработки.
14.4. Участник вправе оспаривать несоответствия, касающиеся курсов, взносов, позиций, права на участие и зарегистрированных перемещений.
14.5. Обращение во внутреннюю службу поддержки не ограничивает доступ к органам защиты прав потребителей, компетентным государственным органам или судебной системе.
РАЗДЕЛ 15 — ОБЯЗАННОСТИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПЛАТФОРМЫ
15.1. Платформа обязана предоставлять ясную информацию о предлагаемых услугах и обеспечивать работу своих функций в соответствии с опубликованными условиями и применимым законодательством.
15.2. Платформа обязана вести надлежащий учёт присоединений, обращений, позиций и значимых операций при соблюдении правил защиты персональных данных.
15.3. Платформа обязана принимать разумные меры по обеспечению безопасности, целостности и непрерывности работы без ущерба для ответственности, установленной законом.
15.4. Возможные сбои или несоответствия должны устраняться посредством проверяемых процедур с соразмерными исправлениями и, когда это применимо, уведомлением затронутых участников.
15.5. Ни одно положение настоящих Условий не может исключать или ограничивать права и ответственность, отступление от которых не допускается законом.
РАЗДЕЛ 16 — ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
16.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Общим законом Бразилии о защите персональных данных (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD, Закон № 13.709/2018) и другими применимыми нормами.
16.2. Данные могут обрабатываться для регистрации, исполнения договоров об оказании услуг, обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества, выполнения законодательных обязательств и других целей, имеющих надлежащие правовые основания.
16.3. Категории данных, цели обработки, случаи передачи данных, сроки хранения и каналы осуществления прав подробно изложены в Политике конфиденциальности.
16.4. Участник вправе осуществлять права, предусмотренные законодательством о защите данных, с учётом применимых законных оснований и ограничений.
16.5. MídiaTec MultiMídia Ltda - ME, зарегистрированная под номером CNPJ 24.845.196/0001-83, является оператором, определяющим цели и средства обработки персональных данных в рамках деятельности Amigos Nota 10, находящейся в сфере её ответственности. По вопросам защиты персональных данных участник может обращаться по адресу privacidade@amigosnota10.com.br в соответствии с положениями Политики конфиденциальности.
РАЗДЕЛ 17 — ПЛАТЕЖИ И ПОДТВЕРЖДАЮЩИЕ ДОКУМЕНТЫ
17.1. Суммы, способы оплаты, периодичность и применимые финансовые условия должны быть представлены участнику до приобретения услуги или подтверждения каждой операции.
17.2. Платформа обязана предоставлять информацию о совершённых операциях или подтверждающие их документы в соответствии с характером операций и применимыми требованиями законодательства.
17.3. О возможных сбоях обработки, повторных платежах или расхождениях можно сообщать через официальные каналы поддержки.
17.4. Правовая природа каждого платежа или взноса определяется фактическими условиями операции и применимым законодательством, а не только названием, используемым платформой.
17.5. Налоги, налоговые документы и возможные обязанности по предоставлению информации регулируются законодательством, применимым к каждой операции.
РАЗДЕЛ 18 — ОТМЕНА И ПРАВО НА ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА
18.1. Участник может запросить отмену заключённых договоров на условиях, предусмотренных применимым законодательством и заранее предоставленной информацией.
18.2. В отношении договоров, подпадающих под действие Кодекса Бразилии о защите прав потребителей, соблюдается предусмотренное статьёй 49 право на отказ от договора, когда оно применимо.
18.3. Условия возврата денежных средств, отмены платежа или возмещения определяются характером договора, законодательно гарантированными правами и обстоятельствами операции.
18.4. Отмена договора и прекращение активного участия после завершения курса представляют собой разные процедуры, каждая из которых имеет собственные последствия.
18.5. Ни одно положение настоящих Условий не исключает гарантированных законом прав на отмену договора, возврат денежных средств или возмещение ущерба.
РАЗДЕЛ 19 — ИЗМЕНЕНИЯ И ВЕРСИИ ДОКУМЕНТА
19.1. Настоящие Условия могут обновляться для отражения изменений законодательства, операционных процессов, технологий или условий предлагаемых услуг.
19.2. О существенных изменениях необходимо сообщать ясно и заблаговременно, с учётом их характера, когда это применимо.
19.3. Платформа обязана указывать действующую версию документа и дату её обновления, обеспечивая возможность проследить историю условий, принятых участниками.
19.4. Изменения договорных условий не могут отменять приобретённые права или вводить несправедливые изменения с учётом применимого законодательства.
19.5. Когда этого требует закон, у участника запрашивается новое выражение согласия.
РАЗДЕЛ 20 — ДОСТУПНОСТЬ И НЕПРЕРЫВНОСТЬ УСЛУГ
20.1. Платформа принимает разумные меры для обеспечения доступности, безопасности и работоспособности своих услуг.
20.2. Возможны перерывы в работе вследствие технического обслуживания, обновлений, технических инцидентов или внешних событий без исключения ответственности, предусмотренной законом.
20.3. По возможности о существенных плановых перерывах сообщается заранее.
20.4. Операционные сбои, затрагивающие записи, позиции или права участников, должны расследоваться и устраняться посредством проверяемых процедур.
20.5. Временная недоступность сама по себе не даёт оснований для произвольного удаления надлежащим образом оформленных позиций.
РАЗДЕЛ 21 — ПРЕДОТВРАЩЕНИЕ МОШЕННИЧЕСТВА И НАРУШЕНИЙ
21.1. Запрещаются мошеннические действия, манипулирование очередями, подделка информации, неправомерное использование учётных записей и другие противоправные практики.
21.2. Платформа вправе проводить соразмерные проверки безопасности и целостности при соблюдении прав участников.
21.3. Ограничительные меры должны основываться на объективных основаниях, надлежащим образом фиксироваться и предусматривать возможность оспаривания, когда это применимо.
21.4. Подтверждённые нарушения могут повлечь соответствующие договорные и правовые меры при обязательном соблюдении принципа соразмерности.
21.5. Применение профилактических мер не освобождает от обязанностей по обеспечению прозрачности, защите данных и соблюдению законодательно гарантированных прав.
РАЗДЕЛ 22 — ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
22.1. Настоящие Условия следует толковать совместно со специальными условиями каждого курса, Условиями использования и Политикой конфиденциальности.
22.2. Возможная недействительность отдельного положения не влечёт автоматической недействительности остальных положений, если возможно сохранить их законное применение.
22.3. Допущение единичного нарушения обязательства не означает автоматического отказа от прав, которые могут осуществляться на законных основаниях.
22.4. Значимые уведомления могут направляться через официальные каналы связи, предоставленные участнику, при соблюдении законодательных требований.
22.5. При противоречии между настоящими Условиями и обязательными правовыми нормами преимущественную силу имеют применимые положения законодательства.
РАЗДЕЛ 23 — СВЕДЕНИЯ ОБ ОПЕРАТОРЕ ПЛАТФОРМЫ И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
23.1. Юридическим лицом, ответственным за заключение договоров и функционирование платформы Amigos Nota 10, является MídiaTec MultiMídia Ltda - ME, зарегистрированная под номером CNPJ 24.845.196/0001-83, по адресу: Quadra 08, Comércio Local 23, Sala 304, Sobradinho, Brasília/DF, CEP 73006-060, Бразилия. Официальные каналы поддержки предоставляются через институциональные средства связи платформы с соблюдением применимых законодательных требований.
23.2. Сведения об ответственной компании должны соответствовать договорным и налоговым документам, платёжным средствам и другой информации, предоставляемой участникам.
23.3. Споры могут первоначально направляться на рассмотрение через официальные каналы поддержки без обязательного предварительного исчерпания этого способа урегулирования.
23.4. Гарантируется право обращаться в органы защиты прав потребителей, компетентные государственные органы и судебные инстанции.
23.5. Определение судебной подсудности осуществляется в соответствии с применимым законодательством, включая нормы защиты прав потребителей, когда они применимы.
