Katılım Koşulları
Amigos Nota 10 platformuna katılım, üyelik ve platformun işleyişine ilişkin genel koşulları inceleyin.
MADDE 1 — KONU
1.1. İşbu Katılım Koşulları, Amigos Nota 10 platformuna katılımın genel şartlarını; sunulan kurslara erişimi, ilgili katılım modellerinin kurallarını ve her kursla bağlantılı sıralar ile döngülere uygulanan koşulları düzenler.
1.2. Platform, her katılım modeline özgü kurallara ve işbu Koşullara tabi olan eğitim faaliyetlerini ve kendine özgü katılım mekanizmalarını bir araya getirir.
1.3. Katılım, işbu Koşulların, Gizlilik Politikasının ve kurs satın alınmadan veya katılım başlamadan önce üyeye sunulan özel koşulların okunmasını ve açıkça kabul edilmesini gerektirir.
1.4. İşbu Koşulların hiçbir hükmü finansal getiri garantisi, yatırım, güvence altına alınmış ödeme veya belirli bir süre içinde para alınacağına ilişkin taahhüt olarak yorumlanamaz.
MADDE 2 — ÜYELİK VE KATILIM
2.1. Platforma katılım, geçerli bir kayıt oluşturulmasına, ilgili belgelerin kabul edilmesine ve her katılım modeli için belirlenen şartların yerine getirilmesine bağlıdır.
2.2. Üye, doğru, eksiksiz ve güncel bilgiler vermek ve erişim kimlik bilgilerini uygun biçimde kullanmakla yükümlüdür.
2.3. Bir kursa katılmak, platformda sunulan diğer kurslara otomatik olarak katılım anlamına gelmez.
2.4. Üye, her kursun kendine özgü koşullarına uymak kaydıyla farklı kurslara aynı anda katılabilir.
2.5. Ekonomik koşullar, süre, eğitim içerikleri ve katılım kuralları, her katılım işleminden önce açık biçimde bildirilmelidir.
MADDE 3 — KURSLARIN VE SIRALARIN BAĞIMSIZLIĞI
3.1. Platformda sunulan her kurs, uygulanabildiği durumlarda kendine ait katılım yapısı, sıra ve döngülerle bağlantılı bağımsız bir katılım modelidir.
3.2. Belirli bir kursun tamamlanması, sürdürülmesi veya o kurstaki aktif katılımın sona erdirilmesinin talep edilmesi, üyenin katıldığı diğer kursları otomatik olarak etkilemez.
3.3. Pozisyonların uygunluğu, katılımcıların seçimi ve döngülerdeki ilerleme, ilgili katılım modelinin kendine özgü operasyonel kurallarına tabidir.
3.4. Bir kursun tamamlanması, tek başına, para alınacağını veya ilgili sıradaki pozisyonların tamamlanacağını garanti etmez.
3.5. Katılım koşullarındaki olası değişiklikler açık biçimde bildirilmelidir. Üyelerin kanunen güvence altına alınmış haklarına ve önceden oluşturulmuş katılımlara uygulanan koşullara saygı gösterilmelidir.
MADDE 4 — KURSLARIN SATIN ALINMASI
4.1. Her kurs, içeriğine, erişim koşullarına, uygulanabilir ücretlere ve katılım kurallarına ilişkin kendine özgü bilgilerle sunulur.
4.2. Bir kursun satın alınması finansal yatırım niteliği taşımaz ve platforma katılımdan kaynaklanan herhangi bir ödeme alınacağını garanti etmez.
4.3. Belirli bir kurs için öngörülmüşse sıralara ve döngülere katılım, tanımlanmış ve üyeye sunulmuş nesnel ölçütlere tabidir.
4.4. Üye, satın alma işlemini onaylamadan önce kursun kendine özgü koşullarına erişebilmelidir.
MADDE 5 — KURSLARIN TAMAMLANMASI
5.1. Bir kursun tamamlandığı, ilgili katılım modeli için önceden belirlenmiş eğitim gerekliliklerinin yerine getirilmesiyle kabul edilir.
5.2. Bir kursun tamamlanması, üyenin aktif katılımını otomatik olarak sona erdirmez ve tek başına uygulanabilir haftalık katkı yükümlülüklerini ortadan kaldırmaz.
5.3. Kursu tamamlayan üye, işbu Koşullar uyarınca normal biçimde katılmaya devam etmeyi veya ilgili kurstaki aktif katılımının sona erdirilmesini talep etmeyi seçebilir.
5.4. Kursun tamamlanması ve olası sona erdirme talebi yalnızca ilgili kurs üzerinde sonuç doğurur.
MADDE 6 — HAFTALIK KATKILAR
6.1. Her katılım modeli için öngörülebilecek haftalık katkıların koşulları, amaçları ve tutarları üyeye önceden bildirilmelidir.
6.2. Üye, aktif katılımını sürdürdüğü sürece ilgili kurs için geçerli uygunluk koşullarına ve katkılara tabidir.
6.3. Kurs tamamlandıktan sonra katkıların devamı otomatik olarak sona ermez; bunun için aktif katılımın sona erdirilmesinin açıkça talep edilmesi ve sona erdirme işleminin tamamlanması gerekir.
6.4. Gönüllü bağış olarak sunulan herhangi bir katkı, üyenin gerçekten özgür iradesiyle verdiği karara dayanmalıdır. Bağışın hukuki niteliğiyle bağdaşmayan gizli bir yükümlülük veya koşullandırma bulunamaz.
6.5. Bir katkının bağış olarak adlandırılması, uygulanabilir mevzuata uyma gerekliliğini ortadan kaldırmaz ve tek başına o katkının hukuki niteliğini belirlemez.
MADDE 7 — AKTİF KATILIMIN GÖNÜLLÜ OLARAK SONA ERDİRİLMESİ
7.1. Belirli bir kursu tamamlayan üye, ilgili katılım modelindeki aktif katılımının sona erdirilmesini açıkça talep edebilir.
7.2. Talep, uygulanabilir nesnel koşullar doğrulanarak otomatik biçimde işleme alınır; bir yöneticinin takdirine bağlı onayı gerekmez.
7.3. Platform, talebin kaydını, tarihini ve saatini, işlem takip numarasını ve işleme alma sonucunun teyidini sağlamalıdır.
7.4. Sona erdirme işlemi tamamlandığında üye, meşru güvenlik ve operasyonel uygunluk koşulları saklı kalmak üzere, ilgili kursta önceden oluşturulmuş pozisyonlarının uygunluğunu korumak için yeni haftalık katkılarda bulunmak zorunda değildir.
7.5. Katılımın sona erdirilmesi, ilgili katılım modelinde otomatik olarak yeni pozisyonlar oluşturmaz veya yeni aktivasyon hakkı vermez.
MADDE 8 — MEVCUT POZİSYONLARIN KORUNMASI
8.1. Aktif katılım sona ermeden önce geçerli biçimde oluşturulmuş pozisyonlar, üyeye ve ilgili kursa bağlı kalır.
8.2. Bu pozisyonlar, sona erdirme işlemi tamamlandıktan sonra yeni haftalık katkı istenmeksizin, ilgili döngülerde seçilme ve ilerleme bakımından tamamlanıncaya kadar uygun olmaya devam edebilir.
8.3. Pozisyonların korunması, para alınacağını, döngülerin tamamlanacağını veya olası bir sonucun belirli bir süre içinde gerçekleşeceğini garanti etmez.
8.4. Nesnel ve gerekçelendirilebilir olmaları koşuluyla bütünlük kontrolleri, dolandırıcılığın önlenmesi, yasal yükümlülüklere uyum ve diğer meşru operasyonel engellemeler uygulanmaya devam eder.
8.5. Üye, platformun sunduğu araçlarla korunmuş pozisyonlarının durumunu görüntüleyebilmelidir.
MADDE 9 — KURSLARIN BAĞIMSIZLIĞI VE YENİDEN KATILIM
9.1. Bir kurstaki aktif katılımın sona erdirilmesi, üyenin diğer kurslardaki durumunu otomatik olarak değiştirmez.
9.2. Diğer kurslara ilişkin katkılar ve uygunluk koşulları, ilgili kursların kendi şartlarına tabi olmaya devam eder.
9.3. Katılımın gönüllü olarak sona erdirilmesi, platforma yeniden katılımın kalıcı olarak yasaklanmasına yol açmaz.
9.4. Aynı kursa veya başka bir katılım modeline yeniden katılmak, yeni satın alma işlemi sırasında yürürlükte bulunan kurallara, koşullara ve mevcut kontenjan veya imkânlara bağlıdır.
9.5. Yeniden katılım, daha önce tamamlanmış pozisyonların geri yüklenmesini veya otomatik olarak yeni pozisyonlar verilmesini garanti etmez.
MADDE 10 — ÜYELERİN HAKLARI
10.1. Üye, satın aldığı kurslar, katılım koşulları, uygulanabilir tutarlar ve sıralar ile döngülerin kuralları hakkında açık ve erişilebilir bilgi alma hakkına sahiptir.
10.2. Üye, platformun sunduğu özellikler aracılığıyla katılımına ve ilgili kurslara bağlı pozisyonlarına ilişkin bilgileri görüntüleyebilir.
10.3. Üye, açıklama talep etme, şikâyette bulunma ve uygulanabilir mevzuatta öngörülen haklarını kullanma hakkına sahiptir.
10.4. Bir kursu tamamladıktan sonra üye, işbu Koşullarda belirtilen şartlara uyarak ilgili katılım modelindeki aktif katılımının sona erdirilmesini talep edebilir.
10.5. Bu belgede açıkça belirtilmiş olup olmadığına bakılmaksızın tüketici haklarına ve kanunen güvence altına alınmış diğer haklara saygı gösterilir.
MADDE 11 — ÜYELERİN YÜKÜMLÜLÜKLERİ
11.1. Üye, platformu hukuka, etik ilkelere ve işbu Koşullara uygun biçimde kullanmalıdır.
11.2. Üye, kayıt bilgilerini güncel tutmalı ve erişim kimlik bilgilerini korumalıdır.
11.3. Yanlış bilgilerin, üçüncü kişilere ait kimliklerin, hileli mekanizmaların veya sıraları, pozisyonları ve döngüleri manipüle etmeye yönelik işlemlerin kullanılması yasaktır.
11.4. Üye, aktif katılımını sürdürdüğü kursların kendine özgü koşullarına uymalıdır.
11.5. Usulsüzlük tespit edilmesi, kanunen geçerli haklar ve itiraz imkânı korunmak kaydıyla, orantılı güvenlik önlemlerinin uygulanmasına yol açabilir.
MADDE 12 — SIRALARIN VE DÖNGÜLERİN ŞEFFAFLIĞI
12.1. Kurslara bağlı sıralar ve döngüler, üyelere önceden bildirilen nesnel operasyonel ölçütlere uygun olmalıdır.
12.2. Platform, üyenin pozisyonlarının durumunu ve geçerli uygunluk koşullarını anlayabilmesi için yeterli bilgi sunmalıdır.
12.3. Seçim, hareket ve ilerleme kayıtları, gizlilik ve güvenlik gerekliliklerine uyularak bütünlük ve izlenebilirlik kontrollerine imkân vermelidir.
12.4. Bir sırada veya döngüde bulunulan pozisyon, para alınacağını garanti etmez; ilerleme veya tamamlanma için belirli bir süre de taahhüt etmez.
12.5. Olası operasyonel düzeltmeler gerekçelendirilebilir olmalı ve kaydedilmeli; hukuka uygun olarak kazanılmış haklar korunmalıdır.
MADDE 13 — GÜVENLİK VE OPERASYONEL KISITLAMALAR
13.1. Platform, dolandırıcılığın önlenmesi, hesapların korunması, kimlik doğrulaması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için orantılı mekanizmalar uygulayabilir.
13.2. Usulsüzlüğe ilişkin nesnel belirtiler bulunması hâlinde, inceleme yapılması ve katılımcıların korunması için kesinlikle gerekli olan geçici kısıtlamalar uygulanabilir.
13.3. Hukuken izin verildiği ve teknik olarak mümkün olduğu durumlarda üyeye kısıtlamanın varlığı, genel gerekçeleri ve itiraz için kullanılabilecek yollar bildirilir.
13.4. Kısıtlamalar, aktif katılım sona erdikten sonra usulüne uygun biçimde korunmuş pozisyonların ilerlemesini keyfî olarak engellemek amacıyla kullanılamaz.
13.5. Meşru bir engelin bulunmadığı doğrulandığında durum, uygulanabilir prosedürlere göre düzeltilmelidir.
MADDE 14 — DESTEK VE ŞİKÂYETLER
14.1. Platform, üyelere açıklama, talep ve şikâyetleri için genel resmî destek kanalı olarak https://wa.me/5561981103929 adresinden erişilebilen WhatsApp (61) 98110-3929 hattını sunar. İleride resmen duyurulabilecek diğer kanalların kullanılması da mümkündür.
14.2. Başvurular, talebin niteliği, uygulanabilir mevzuat ve inceleme için gerekli bilgiler dikkate alınarak uygun biçimde ele alınmalıdır.
14.3. Aktif katılımın sona erdirilmesine ilişkin talepler kaydedilmeli ve takip numarası verilerek üyenin işlemin ilerleyişini izlemesi sağlanmalıdır.
14.4. Üye, kurslar, katkılar, pozisyonlar, uygunluk ve kaydedilen hareketlerle ilgili tutarsızlıklara itiraz edebilir.
14.5. Platformun iç destek mekanizması, tüketiciyi koruma kurumlarına, yetkili makamlara veya yargı mercilerine başvurma hakkını ortadan kaldırmaz.
MADDE 15 — PLATFORMUN SORUMLULUKLARI
15.1. Platform, sunulan hizmetler hakkında açık bilgi sağlamalı ve işlevlerini duyurulan koşullara ve uygulanabilir mevzuata uygun biçimde yürütmelidir.
15.2. Platform, kişisel verilerin korunmasına ilişkin kurallara uyarak üyelik, talep, pozisyon ve önemli işlemlere ilişkin uygun kayıtları tutmalıdır.
15.3. Platform, kanunen belirlenmiş sorumlulukları saklı kalmak üzere, güvenlik, bütünlük ve operasyonel süreklilik için makul önlemler almalıdır.
15.4. Olası hata veya tutarsızlıklar, doğrulanabilir prosedürlerle ele alınmalı; orantılı düzeltmeler yapılmalı ve gerektiğinde etkilenen üyelere bilgi verilmelidir.
15.5. İşbu Koşulların hiçbir hükmü, kanun gereği vazgeçilemeyen hakları ve sorumlulukları ortadan kaldıramaz veya sınırlandıramaz.
MADDE 16 — KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
16.1. Kişisel verilerin işlenmesinde Brezilya Genel Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — 13.709/2018 sayılı Kanun, LGPD) ve uygulanabilir diğer düzenlemelere uyulur.
16.2. Veriler; kayıt işlemleri, satın alınan hizmetlerin sunulması, güvenlik, dolandırıcılığın önlenmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve uygun hukuki dayanaklarla desteklenen diğer amaçlar için işlenebilir.
16.3. Veri kategorileri, işleme amaçları, veri paylaşımları, saklama süreleri ve hakların kullanılması için başvuru kanalları Gizlilik Politikasında ayrıntılı olarak açıklanır.
16.4. Üye, uygulanabilir yasal koşullar ve istisnalar çerçevesinde kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuatta öngörülen haklarını kullanabilir.
16.5. CNPJ numarası 24.845.196/0001-83 olan MídiaTec MultiMídia Ltda - ME, kendi sorumluluğu kapsamındaki Amigos Nota 10 faaliyetleri sırasında işlenen kişisel verilerin veri sorumlusudur. Üye, Gizlilik Politikası hükümlerine tabi olarak kişisel verilerin korunmasına ilişkin taleplerini privacidade@amigosnota10.com.br e-posta adresine iletebilir.
MADDE 17 — ÖDEMELER VE ÖDEME BELGELERİ
17.1. Uygulanabilir tutarlar, ödeme yöntemleri, ödeme sıklığı ve mali koşullar, her işlemin satın alınmasından veya onaylanmasından önce üyeye sunulmalıdır.
17.2. Platform, gerçekleştirilen işlemlerin niteliğine ve uygulanabilir yasal gerekliliklere göre işlem bilgilerini veya ödeme belgelerini sunmalıdır.
17.3. Olası işlem hataları, mükerrer ödemeler veya tutarsızlıklar resmî destek kanalları aracılığıyla bildirilebilir.
17.4. Her ödeme veya katkının hukuki niteliği, yalnızca platformun kullandığı adlandırmaya göre değil, işlemin gerçek koşullarına ve uygulanabilir mevzuata göre belirlenir.
17.5. Vergiler, mali belgeler ve olası bildirim yükümlülükleri, her işleme uygulanan mevzuata göre ele alınır.
MADDE 18 — İPTAL VE CAYMA HAKKI
18.1. Üye, uygulanabilir mevzuatta ve önceden sunulan bilgilerde belirtilen koşullar çerçevesinde satın alma işlemlerinin iptalini talep edebilir.
18.2. Brezilya Tüketiciyi Koruma Kanunu kapsamındaki sözleşmelerde, uygulanabilir olduğu durumlarda 49. maddede öngörülen cayma hakkına saygı gösterilir.
18.3. Geri ödeme, ödeme iptali veya bedelin iadesine ilişkin koşullar; sözleşmenin niteliğine, kanunen güvence altına alınmış haklara ve işlemin koşullarına uygun olmalıdır.
18.4. Bir satın alma işleminin iptali ile kurs tamamlandıktan sonra aktif katılımın sona erdirilmesi, farklı sonuçlar doğuran ayrı işlemlerdir.
18.5. İşbu Koşulların hiçbir hükmü, kanunla güvence altına alınmış iptal, iade veya zararların giderilmesi haklarını ortadan kaldıramaz.
MADDE 19 — DEĞİŞİKLİKLER VE SÜRÜM YÖNETİMİ
19.1. İşbu Koşullar; yasal, operasyonel veya teknolojik değişiklikleri ya da sunulan hizmetlerin koşullarındaki değişiklikleri yansıtmak amacıyla güncellenebilir.
19.2. Önemli değişiklikler, uygulanabilir olduğu durumlarda, niteliklerine uygun bir süre önceden açık biçimde bildirilmelidir.
19.3. Platform, kabul edilen koşulların izlenebilmesini sağlamak için yürürlükteki sürümün kimliğini ve güncelleme tarihini muhafaza etmelidir.
19.4. Sözleşme değişiklikleri, uygulanabilir mevzuata uygun olarak kazanılmış hakları ortadan kaldıramaz veya hakkaniyete aykırı değişiklikler dayatamaz.
19.5. Kanunen gerekli olduğunda üyeden yeniden açık kabul beyanı alınır.
MADDE 20 — HİZMETLERİN ERİŞİLEBİLİRLİĞİ VE SÜREKLİLİĞİ
20.1. Platform, hizmetlerini erişilebilir, güvenli ve işlevsel tutmak için makul önlemler alır.
20.2. Kanunen öngörülen sorumluluklar saklı kalmak üzere bakım, güncellemeler, teknik olaylar veya dış etkenler nedeniyle kesintiler yaşanabilir.
20.3. Mümkün olduğunda, önemli planlı kesintiler önceden bildirilir.
20.4. Üyelerin kayıtlarını, pozisyonlarını veya haklarını etkileyen operasyonel hatalar, doğrulanabilir prosedürlerle incelenmeli ve düzeltilmelidir.
20.5. Geçici hizmet kesintisi, usulüne uygun biçimde oluşturulmuş pozisyonların keyfî olarak ortadan kaldırılmasına tek başına gerekçe oluşturmaz.
MADDE 21 — DOLANDIRICILIK VE USULSÜZLÜKLERİN ÖNLENMESİ
21.1. Hileli davranışlar, sıraların manipüle edilmesi, bilgilerin sahte olarak düzenlenmesi, hesapların kötüye kullanılması ve diğer hukuka aykırı uygulamalar yasaktır.
21.2. Platform, üyelerin haklarına saygı göstererek orantılı güvenlik ve bütünlük kontrolleri gerçekleştirebilir.
21.3. Kısıtlayıcı önlemler, uygulanabilir olduğu durumlarda, nesnel gerekçelere, uygun kayıtlara ve itiraz imkânına dayanmalıdır.
21.4. Doğrulanmış usulsüzlükler, orantılılık yükümlülüğü saklı kalmak üzere ilgili sözleşmesel ve yasal önlemlerin uygulanmasına yol açabilir.
21.5. Önleyici önlemlerin uygulanması; şeffaflık, veri koruma ve kanunen güvence altına alınmış haklara saygı yükümlülüklerini ortadan kaldırmaz.
MADDE 22 — GENEL HÜKÜMLER
22.1. İşbu Koşullar, her kursun özel koşulları, Kullanım Koşulları ve Gizlilik Politikası ile birlikte yorumlanmalıdır.
22.2. Belirli bir hükmün geçersizliği, diğer hükümlerin hukuka uygun biçimde uygulanması mümkün olduğu sürece, bunların geçerliliğini otomatik olarak etkilemez.
22.3. Bir yükümlülüğün belirli bir durumda ihlal edilmesine müsamaha gösterilmesi, kanunen kullanılabilecek haklardan otomatik olarak feragat edildiği anlamına gelmez.
22.4. Önemli bildirimler, yasal gerekliliklere uyularak üyeye sunulan resmî kanallar aracılığıyla yapılabilir.
22.5. İşbu Koşullar ile emredici hukuk kuralları arasında çelişki bulunması hâlinde uygulanabilir yasal hükümler önceliklidir.
MADDE 23 — İŞLETMECİNİN KİMLİĞİ VE UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
23.1. Amigos Nota 10 platformunun sözleşmelerinden ve işletilmesinden sorumlu tüzel kişi, CNPJ numarası 24.845.196/0001-83 olan ve Quadra 08, Comércio Local 23, Sala 304, Sobradinho, Brasília/DF, CEP 73006-060 adresinde bulunan MídiaTec MultiMídia Ltda - ME şirketidir. Resmî destek kanalları, uygulanabilir yasal gerekliliklere uyularak platformun kurumsal iletişim araçları üzerinden sunulur.
23.2. Sorumlu şirketin kimlik bilgileri, sözleşme ve vergi belgeleri, ödeme yöntemleri ve üyelere sunulan diğer bilgilerle tutarlı olmalıdır.
23.3. Uyuşmazlıklar öncelikle resmî destek kanallarına iletilebilir; ancak bu yola başvurulması veya bu yolun tüketilmesi zorunlu değildir.
23.4. Tüketiciyi koruma kurumlarına, yetkili makamlara ve yargı mercilerine başvurma hakkı korunur.
23.5. Yetkili mahkemenin belirlenmesinde, uygulanabilir olduğu durumlarda tüketicinin korunmasına ilişkin hükümler de dâhil olmak üzere ilgili mevzuat esas alınır.
