Esta Política de Privacidade descreve como a plataforma Amigos Nota 10 coleta, utiliza, armazena, protege e trata dados pessoais dos usuários, observando princípios de segurança, necessidade, finalidade, adequação e, quando aplicável, a legislação brasileira, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

1. Dados coletados

Podemos coletar, conforme a utilização da plataforma:

• dados cadastrais, como nome, sobrenome, usuário, e-mail, país, telefone/WhatsApp e documento;
• dados de acesso, autenticação, logs, IP, navegador, sistema operacional e informações técnicas do dispositivo;
• dados operacionais gerados pelo uso das funcionalidades internas da plataforma;
• informações relacionadas a segurança, prevenção de fraude, auditoria e suporte.

2. Finalidades do tratamento

• criação e manutenção da conta do usuário;
• autenticação, segurança e prevenção de acessos indevidos;
• liberação de funcionalidades, área do escritório, treinamentos e recursos internos;
• organização operacional da comunidade e dos recursos disponibilizados;
• suporte, comunicação, auditoria, monitoramento, prevenção a fraudes e cumprimento de obrigações legais.

3. Base de tratamento e consentimento

O tratamento poderá ocorrer com base no consentimento do usuário, na execução de funcionalidades solicitadas, no legítimo interesse voltado à segurança, prevenção de fraude, estabilidade operacional e proteção da comunidade, bem como no cumprimento de obrigações legais ou regulatórias aplicáveis.

4. Compartilhamento de dados

Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário para a operação legítima da plataforma, incluindo provedores de hospedagem, serviços técnicos, autenticação, monitoramento, suporte, ferramentas de segurança, integrações operacionais e cumprimento de exigências legais.

5. Login social e integrações futuras

Caso a plataforma passe a oferecer login social ou integrações com provedores externos (como Google, Apple, Facebook, LinkedIn ou outros), poderão ser tratados dados mínimos necessários para autenticação, vinculação segura da conta e prevenção de fraude, sempre observando a finalidade específica da integração.

6. Retenção e segurança

Os dados serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades legítimas da plataforma, obrigações legais, auditoria, segurança, prevenção de fraude, proteção da comunidade e continuidade operacional. São adotadas medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteção contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou uso indevido.

7. Direitos do usuário

Quando aplicável, o usuário poderá solicitar informações sobre tratamento de dados, atualização cadastral, correção, revisão de dados inexatos, bem como exercer outros direitos previstos em lei, observadas as limitações técnicas, operacionais, de segurança e obrigações legais.

8. Cookies, logs e tecnologias similares

A plataforma poderá utilizar cookies, sessões, tokens, logs técnicos, identificadores de dispositivo e tecnologias similares para manter sessão, melhorar segurança, autenticação, estabilidade, auditoria e experiência de uso.

9. Atualizações desta política

Esta Política poderá ser alterada a qualquer momento para refletir mudanças operacionais, tecnológicas, legais ou de segurança. A continuidade de uso após atualização representa ciência da versão vigente.

10. Contato

Solicitações relacionadas à privacidade, segurança e tratamento de dados devem ser encaminhadas pelos canais oficiais disponibilizados na plataforma.

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